Preguntas Frecuentes

¿Cómo se puede cargar el Marea Smart?


- Antes de empezar a usar tu smartwatch, consulte las instrucciones que vienen con el producto para obtener más información.
- Usar sólo el cargador que se incluye con el producto, ya que cada modelo tiene un cargador específico.
- Realizar las cargas con adaptadores de corriente de 5V y 1Ah. No utilizar cargadores de móvil de carga rápida.
- Verifica que las superficies de contacto del cargador y el smartwatch siempre estén completamente secas para evitar el sobrecalentamiento del dispositivo.




¿Cómo puedo conectar el Marea Smart a mi teléfono?


1) Active el Bluetooth en su móvil.
2) Asegúrese de que su Marea Smart no esté vinculado a otro móvil.
3) Si su Marea Smart se ha vinculado previamente a un iPhone, vaya a Configuración en ese iPhone y seleccione "Omitir dispositivo".
4) Compruebe que está utilizando la aplicación correcta para su Marea Smart.
5) Si ninguno de estos pasos le ha ayudado, realice un RESET en su Marea Smart.
Para más información, consulta nuestros tutoriales




¿Qué puedo hacer si no consigo conectar mi Marea Smart?


1) Compruebe que está conectado a través de la aplicación y no directamente a través del Bluetooth.
2) Active todos los permisos de la Aplicación en su móvil.
3) Si es un modelo de Android, verifique que la aplicación esté activa en segundo plano.
4) Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación.
5) Compruebe que el firmware (sistema) del Marea Smart esté actualizado. Lo encontrarás en la aplicación de tu móvil.
Para más información, consulta nuestros tutoriales




¿Qué puedo hacer si no recibo notificaciones en el Marea Smart?


1) Activa las notificaciones en la aplicación de tu móvil.
2) El reloj sólo recibe las mismas notificaciones que has activado en tu barra de notificaciones en tu móvil.
3) En Android, debe haber activado la superposición de aplicaciones en su dispositivo móvil para que el teléfono permita que la aplicación funcione en segundo plano.




No se están obteniendo las mediciones (frecuencia cardíaca, oxígeno en la sangre, etc.):


Verifique que haya eliminado todos los plásticos protectores de los sensores.




¿Puedo salir a hacer ejercicio sin llevar mi móvil encima?


Sí, una vez de vuelta, los datos se descargarán al móvil tan pronto como el Marea Smart se sincronice nuevamente con el móvil.




¿Es posible responder llamadas desde mi Marea Smart?


Con el modelo B58006, se pueden realizar llamadas y contestarlas. Con el resto de modelos de Marea Smart, sólo recibes notificación de las llamadas.




¿Se pueden leer y contestar Whatsapps?


Sólo se pueden leer los whatsapps en todos nuestros modelos Marea Smart.




¿Cómo se enciende el modelo B57002?


Para encender la pantalla del Marea Smart B57002, has de mantener la pantalla apretada con el dedo durante 5 segundos, aproximadamente.




¿Cómo puedo activar la alarma del Marea Smart?


Para activar la alarma, tienes que hacerlo a través de la Aplicación del móvil. Dentro de las funciones de la Aplicación, encontrarás la posibilidad de establecer una alarma que se activará en tu Marea Smart.




¿Puede el Marea Smart subsituir a un aparato de medición médica?


No. Recordamos que los dispositivos Marea Smart muestran cálculos aproximados en relación a los datos que el usuario incluya en la aplicación de género, edad y peso. En ningún caso estos dispositivos pretenden ni sirven para sustituir cualquier prueba médica que tenga que ver con la presión arterial, oxígeno en sangre, electrocardiograma, etc.




¿Es mi Marea Smart resistente al agua?


La impermeabilidad de los Marea Smart se mide en IP. En la garantía de cada modelo se especifica la IP.




¿Qué ocurre cuando los datos (hora, pasos, calorías…) a veces no coinciden con mi teléfono o aplicación?


Para evitar el desajuste de datos que puede mostrar un Smart respecto los que muestra el teléfono móvil, recomendamos sincronizar la aplicación con el smartwatch al menos una vez al día, de esta forma los datos siempre van a estar actualizados y sincronizados con el móvil.





Bedankt voor het vertrouwen in Marea Smart!

Voordat u uw nieuwe smartwatch gaat gebruiken, moet u ervoor zorgen dat de laatste versie is geïnstalleerd om van alle functies te kunnen genieten. Om bij te werken naar de nieuwste versie van de Smartwatch, moet u deze via de applicatie hebben gekoppeld en eenmaal binnen moet u de firmware bijwerken.